Términos y condiciones

Vigencia desde 19/12/2016


Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Alquiladores S.R.L., CUIT , ("los Servicios") dentro del sitio www.alquiladores.com ("Alquiladores" o el "sitio"). Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Alquiladores y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario del sitio.

 

 

1 - Responsabilidad

Alquiladores sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de alquilar bienes. Alquiladores no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en alquiler. Alquiladores no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su alquiler y por las ofertas y/o alquileres que realiza.

Debido a que Alquiladores no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la alquiler, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Alquiladores será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Alquiladores.

Alquiladores recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Alquiladores NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Alquiladores.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Alquiladores y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. 

02 - Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Alquiladores que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

03 - Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Alquiladores. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Alquiladores podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Alquiladores NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Alquiladores solicitara una registración adicional a aquellos usuarios que se quieran registrar como “locadores” (Rentadores) para poder actuar como tales y publicar artículos.

Alquiladores se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Mi Cuenta") mediante el ingreso de su email y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Alquiladores detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Alquiladores en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

Alquiladores se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

04 - Modificaciones del Acuerdo

Alquiladores podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Alquiladores a todos los usuarios. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Alquiladores podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Alquiladores.

05 - Listado de Bienes

4.1 Utilización de MercadoPago

Al publicar un articulo en el Sitio, el usuario Rentador consiente expresamente la utilización de MercadoPago como forma de pago del alquiler ofrecido. Asimismo, el usuario Alquilador declara que ha leído, comprendido y aceptado los Terminos y Condiciones de utilización de dicho servicio.

4.2 Publicación de bienes y/o servicios

El Usuario deberá ofrecer en alquiler los bienes en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes al  bien, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Alquiladores. El producto ofrecido por el Usuario Rentador debe ser exactamente descripto en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien en Alquiladores, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de alquilar el bien ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. Alquiladores podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por Alquiladores en la página de publicación de artículos. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Alquiladores podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

4.3 Inclusión de imágenes y fotografías

El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo, salvo que se trate de bienes que por su naturaleza no permiten esa correspondencia.

Alquiladores podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. 

4.4 Artículos Prohibidos

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuyo alquiler no se encuentre tácita o expresamente prohibido en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Alquiladores o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre artículos o servicios prohibidos, escribinos a hola@alquiladores.com

4.5 Protección de Propiedad Intelectual

El usuario no podrá publicar en Alquiladores aquellos productos que infrinjan los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial y cualesquiera otros de terceros. Los titulares de derechos podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos artículos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso que Alquiladores sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Alquiladores se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir, pero no limita, dar acceso limitado a algunos de sus datos personales tal como se describe en las Políticas de Privacidad o eliminar la publicación.

05 - Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Alquiladores, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, escribinos a hola@alquiladores.com

06 - Obligaciones de los Usuarios

6.1 Obligaciones del Alquilador

Durante el plazo fijado por el Rentador, los Alquiladores interesados realizarán ofertas de alquiler para los bienes. El alquiler queda confirmado una vez que el Rentador confirma la aceptación del alquiler.

La oferta de alquiler se cierra una vez que vence el plazo estipulado por el Rentador.

El Alquilador está obligado a intentar comunicarse con el Rentador y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado bajo la modalidad de alquiler.

Al ofertar por un artículo y la oferta ser aceptada por el Rentador, el Alquilador acepta quedar obligado por las condiciones de alquiler incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Alquiladores. La oferta de alquiler, una vez confirmada, es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el Rentador cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del Rentador.

Las ofertas de alquiler sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Alquiladores.

Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el Alquilador debe exigir factura o ticket al Rentador como comprobante de la operación. El Rentador no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa alquileres ocasionalmente.

6.2. Obligaciones del Rentador

El usuario Rentador debe tener capacidad legal para alquilar el bien objeto de su oferta. Si el usuario Rentador ha recibido una oferta, tiene el derecho de aceptar o rechazar la misma. Una vez aceptada la oferta, el Rentador queda obligado a poner a disposición el bien publicado. Solamente en casos excepcionales el Rentador podrá retractarse del alquiler, tales como cuando no haya podido acordar con el usuario Alquilador sobre la forma de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Alquilador.

Dado que Alquiladores es un punto de encuentro entre Alquilador y Rentador y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Rentador será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por el alquiler de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Alquiladores algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Cuando el Rentador haya recibido una oferta en un artículo por él publicado, deberá calificar a la contraparte de acuerdo a lo establecido en la Cláusula 14 de estos Términos y Condiciones Generales.

Impuestos. Como se menciona anteriormente, Alquiladores sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de alquilar artículos. Alquiladores no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Alquiladores no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

07 - Prohibiciones

Los usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluyendo las redes sociales) durante la oferta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas; (c) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social) (d) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (e) publicar o alquilar artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Alquiladores o leyes vigentes; (f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el sitio de Alquiladores en cualquier ámbito fuera de Alquiladores.

Este tipo de actividades será investigado por Alquiladores y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como usuario de Alquiladores y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.

08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Alquiladores como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Alquiladores. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

09 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Alquiladores podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Alquiladores; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Alquiladores en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Alquiladores entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Alquiladores o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación involucrados. También se removerán del sistema las ofertas de alquiler de bienes ofrecidos en subasta.

11 - Alcance de los servicios de Alquiladores

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Alquiladores y el usuario. El usuario reconoce y acepta que Alquiladores no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para alquilar o alquilerr artículos. Alquiladores no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. Alquiladores no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

12 - Fallas en el sistema

Alquiladores no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Alquiladores tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Alquiladores no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Alquiladores; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Alquiladores no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

13 - Tarifas. Facturación

La registración en Alquiladores es gratuita. La publicación de artículos es gratuita y el costo por concretar un alquiler es cero. 

Alquiladores se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, Alquiladores podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

Alquiladores se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión. Cualquier duda envie sus consultas a hola@alquiladores.com

14 - Sistema de reputación

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Alquiladores no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. Tanto aquellos Usuarios Alquiladores como el Rentador deberán ingresar una calificación sobre la otra parte y sobre el producto; también podrán ingresar un comentario si así lo desean. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.

En virtud que las calificaciones, comentarios y réplicas son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. Alquiladores no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de alquiler que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. Alquiladores se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Alquiladores mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. 

15 - Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Alquiladores como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Alquiladores y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Alquiladores.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Alquiladores. En virtud que Alquiladores no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Alquiladores a dichos sitios y sus contenidos.

16 - Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Alquiladores (incluyendo pero no limitando a sus sociedades relacionadas, sus respectivos directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios razonables de abogados) formulados por cualquier Usuario y/o tercero por cualquier infracción a los Términos y Condiciones de Uso y demás Anexos y Políticas que se entienden incorporadas al presente, y/o cualquier ley y/o derechos de terceros.

A tal fin, el usuario faculta a Alquiladores a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos o demandas, pudiendo arribar a acuerdos sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su cuenta de MercadoPago los fondos existentes y/o futuros; y/o iii) generar cargos específicos en su facturación.

17 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho tribunal. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

18 - Domicilio

Se fija como domicilio de Alquiladores S.R.L. la calle Paraná 567, piso 10, oficina 31, Capital Federal, código postal 1017, República Argentina.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Alquiladores consultanos a hola@alquiladores.